実績の数字は「自社調べ・2023年時点」
えんナビが公表している実績は次の3つで、どれも「自社調べ・2023年時点」と添えられています。
- 取扱件数:4,000件以上
- お客様満足度:93%以上
- リピート率:90%以上
数字はトップページと会社概要の下にある運営会社の紹介欄に載っています。満足度をどう調べたか(誰に、何人に、いつ聞いたか)や、リピート率を何で割った数字かは書かれていません。2024年以降の数字も見当たりません。
評判を自分で確かめるときは、この数字が何件の回答から出たものか、いつからいつまでの集計かを問い合わせると、数字の重みを判断できます。